Вопрос поиска клиентов для свадебных организаторов стоит супер-остро.
Да, конечно, он всегда острый для всех и в любой сфере. Но, для нас, особенно в нынешнее нестабильной время, это вопрос жизни и смерти.
Если раньше нам нужно было доказывать и показывать кто мы и почему так важны, то сейчас, нам вдвойне важно показать, что без нас нельзя и с нами выгоднее, проще и легче.
А знаете, что самое обидное?
Столько агентств стараются, выжимают из себя все соки, круглосуточно работают и придумывают новые проекты для привлечения клиентов, а все равно остаются ни с чем.
В то же время, другие, менее креативные, трудолюбивые и профессиональные, получают заказы и делают в несколько раз меньше.
В чем же загадка?
Ответ довольно прост и сложен одновременно. Все дело в вас самих. Вот так вот.
Почему?
Проанализируйте свое дело со всех сторон. Какой ваш клиент, согласно портрету? Какие цели вашего бизнеса на ближайший год?
А теперь начинайте проверять соответствие всего того, что вы делаете и того, что хотите получить. Как выглядит ваш сайт? На какого клиента ориентированы текста на нем? Возможно, их следует откорректировать? Или вовсе переписать.
Посмотрите на свои социальные сети.
Возможно, ни группы агентства, ни ваши личные странички не соответствуют тем целям, которые вы поставили? Какие фото вы загружаете в общедоступные альбомы? Как часто и какие посты оставляете в группе?
Частенько бывает, что организатор заявляет о себе, как о специалисте для клиентов премиум-сегмента, например, и сразу же всплывает несоответствие. В текстах на сайте обращаемся к невесте на «ты», говорим об экономии и выставляем в социальных сетях фотографии с шашлыков в ближайшем парке с еще десятками таких же отдыхающих на фоне.
Вам кажется, что это мелочи?
Нет, это то, что влияет на ваш имидж и то, какими вас видят клиенты в целом. Все, что вы транслируете во внешний мир должно быть полностью ориентировано на того клиента, которого вы хотите получать.
Сайт, стиль, социальные сети, фотографии, статьи, рассылка – все это часть вашей упаковки. Каждый из этих элементов должен быть нацелен на единый результат – клиент, который нужен вам.
Попробуйте поставить себя на место Невесты, с которой вы хотите работать.
Или же, если среди ваших знакомых есть кто-то похожий – проведите эксперимент на нем. И начинайте смотреть свой сайт, портфолио, читать новости и посты в социалках. Если уже через 2 минуты интерес потерян и желания рассматривать подробнее нет – это доказательство того, что во внешности вашего бизнеса есть проблемы!
Осталось выявить их расположение и действовать как можно скорее. Изучите как ведут себя на вашем сайте посетители, посмотрите статистику групп и страниц в социальных сетях, проанализируйте звонки и встречи – работа это скрупулезная, но крайне важная!
Чем скорее вы определите причину того, почему к вам приходят не те клиенты, о которых вы мечтаете, тем раньше к вам начнут приходить именно те, кто вам нужен.
Не забывайте, что поиск и работа с клиентами – тонкое искусство и каждая деталь должна максимально гармонировать друг с другом и соответствовать целям, которые вы ставите для своего бизнеса!