В последнее время вопрос цены стал слишком актуальным.
Свадебные специалисты, в страхе перед экономической нестабильностью не могут сложить себе цену. Гонорары уменьшают, повышают, переводят в доллары, евро, обратно в национальную валюту.
Свадебные организаторы тоже подключаются к этой панике и начинает происходить какой-то хаос.
Кто-то снижает размер своего гонорара и даже отдает клиентам все, о чем договорился с партнерами и подрядчиками. Кто-то запускает бесконечные акции и розыгрыши бесплатных свадеб. Кто-то отдает свои услуги за полцены, привязавшись к кому-нибудь из партнеров в качестве подарка. И еще много разных способов находятся, чтоб зацепиться за клиентов.
Но тут возникает вопрос – за каких именно клиентов?
Давайте рассуждать логически – кто чаще всего участвует в конкурсах на бесплатную организацию свадьбы? Кто активно реагирует на яркие таблички «Акция/Скидка/бесплатно»? Вы же понимаете, что это не совсем или совсем не ваш клиент?
В нынешнем бесконечном потоке бонусов, акционных предложений, специальных подарков и прочих ухищрений, так важно не забывать о СВОЕМ клиенте!
Да, есть ряд проблем.
Да, многие пытаются сейчас экономить. Да, иногда нужно немного больше объяснять кто вы, зачем нужны и почему без вас никак. Но важно не терять себя и свое агентство в погоне за хоть каким-нибудь клиентом.
Конечно, сейчас нужно проявлять свою гибкость и находчивость, но это не означает, что выход – отдавать свою работу за бесценок.
Чем больше бонусов и скидок вы даете, тем больше обесценивается сам продукт. Находить способы можно и нужно. Но бросаться на всех подряд не имеет никакого смысла.
То время и силы, которое вы потратите на встречу и подготовку первичного предложения для не своего клиента, можно было бы занять чем-то полезным. Тем, что принесет вам пусть одного, но Вашего клиента.
К тому же, заполняя рынок акциями, скидками и спец. условиями, клиент привыкает и не может уже адекватно оценивать ваши услуги.
Когда вокруг полно тех, кто готов организовать свадьбу практически за еду, клиент перестанет ценить и уважать ваши услуги, начнет требовать и с вас хороших праздников за крохотный бюджет. И в итоге, мы вернемся в прошлое – шарики, ленточки и фатиновые банты на стульях в непонятных столовых.
Вы готовы так работать? Вы хотите снова доказывать свою пользу и нужность на свадьбах? Или очень хочется работать с тамадой?
Давайте разумно смотреть на вещи. Да, можно запускать интересные предложения для тех, кто хочет оптимизировать свадебный бюджет. Но, во-первых, это должно быть качественно и стильно. Во-вторых, не в минус себе и рынку. В-третьих, не сводите все свое внимание к продаже недорогих свадебных услуг.
Учитывайте и то, что ваш клиент, увидев обилие скидок и дешевых услуг у вас на сайте, может просто уйти от вас.
Он подумает, что вы работаете на эконом-сегмент и даже не дойдет до портфолио с роскошными свадьбами.
Помните кто ваш клиент и думайте, как его найти и заинтересовать, а не отдаться за бесплатно, лишь бы было. Любые скидки, подарки и акции должны делаться с умом и уважением к себе и вашему клиенту.